מדיניות פרטיות – Sages & Souls

המדיניות בתוקף מיום: 12/06/2025

1. הקדמה

ב-Sages & Souls אנו מחויבים לשמירה על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך. האתר מופעל על ידי חברת Blue Ladder בע״מ, הרשומה בישראל.

2. מידע שנאסף

אנו אוספים מידע אישי כאשר אתה:
- מבצע הזמנה (למשל: שם, אימייל, כתובת, פרטי תשלום)
- נרשם לניוזלטר
- יוצר קשר ישיר איתנו
- גולש באתר (באמצעות קובצי Cookies וכלי ניתוח)

3. שימוש במידע

המידע שלך משמש ל:
- עיבוד ושליחת הזמנות
- עדכונים על סטטוס הזמנה
- שליחת דיוור שיווקי (רק אם נרשמת)
- שיפור תפקוד האתר
- מניעת הונאות
- עמידה בדרישות החוק

4. שירותי צד שלישי

אנו משתפים מידע רק עם שירותים מהימנים שעוזרים לנו לתפעל את העסק:

- Shopify: פלטפורמת המסחר שלנו
- Tranzilla: שירות סליקה מאובטח (כרטיסי אשראי, Apple Pay, Google Pay)
- PayPal: אמצעי תשלום אופציונלי
- Klaviyo: שירות שיווק במייל

שירותים אלו עומדים בתקני אבטחה ופרטיות מחמירים.

ייתכן ונוסיף אפליקציות נוספות בעתיד. כל שינוי בשימוש במידע יתועד בעדכון למדיניות זו.

5. קובצי Cookies

אנו משתמשים בקובצי Cookies ל:
- שמירת העדפות משתמש
- ניתוח תנועת האתר
- שיפור הביצועים וחוויית המשתמש

ניתן לבטל שימוש בעוגיות בהגדרות הדפדפן שלך.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על הנתונים האישיים שלך. כל העסקאות מוצפנות ומעובדות באופן מאובטח.

7. זכויותיך

אם אתה נמצא בישראל, האיחוד האירופי או בריטניה, אתה רשאי:
- לבקש גישה לנתונים שלך
- לבקש תיקון או מחיקה
- לבטל הסכמה לקבלת שיווק

למימוש זכויות אלו, צור קשר בכתובת: support@sagesandsouls.com

8. אחסון נתונים

חלק מהנתונים עשויים להישמר בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם לשירותים בהם אנו משתמשים. אנו מוודאים שספקים אלה עומדים בהגנות נתונים נדרשות.

9. פרטיות ילדים

איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 18. אם נגלה כי כן, נמחק את המידע מיידית.

10. עדכונים

ייתכן ונעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים יתפרסמו בדף זה עם תאריך תחולה חדש.

11. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות, אנא פנו אלינו בכתובת: hello@sagesandsouls.com