מדיניות פרטיות – Sages & Souls

תאריך תחולה: 10 בספטמבר 2025

1. הקדמה

ב־Sages & Souls אנו מחויבים להגן על פרטיות המשתמשים שלנו. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שלך. האתר מופעל על־ידי בלו לאדר בע״מ (ח.פ. 515547248), חברה רשומה בישראל.

2. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי כאשר אתה:

מבצע הזמנה (שם, כתובת, אימייל, פרטי תשלום)

נרשם לניוזלטר שלנו

יוצר קשר ישיר איתנו

גולש באתר (באמצעות עוגיות וכלי ניתוח נתונים)

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

המידע האישי שלך משמש אותנו ל־:

עיבוד וביצוע הזמנות

עדכון על מצב ההזמנה

שליחת מיילים שיווקיים (רק אם נרשמת, ותמיד ניתן לבטל הרשמה)

שיפור חוויית המשתמש באתר

מניעת הונאות והגנה על העסק

עמידה בחובות חוקיות

אנו מעבדים מידע בהתאם לעילות חוקיות כמו הסכמה, קיום חוזה וחובה משפטית.

4. שירותי צד שלישי

אנו משתפים מידע מוגבל רק עם ספקים מהימנים הנדרשים להפעלת העסק:

Shopify – פלטפורמת המסחר האלקטרוני

Tranzilla – ספק תשלומים מאובטח (כרטיסי אשראי, Apple Pay, Google Pay)

PayPal – שיטת תשלום אופציונלית

Klaviyo – ספק דיוור שיווקי

כל הספקים הללו עומדים בתקני אבטחת מידע ופרטיות מחמירים. במידה וייעשה שימוש באפליקציות נוספות בעתיד, מדיניות זו תעודכן בהתאם.

5. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות כדי:

לשמור העדפות משתמש

לעקוב אחרי נתוני שימוש וסטטיסטיקה

לשפר ביצועים וחוויית גלישה

ניתן לכבות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע שלך. כל העסקאות הכספיות מוצפנות באמצעות SSL ומעובדות בצורה מאובטחת.

7. הזכויות שלך

אם אתה נמצא בישראל, האיחוד האירופי או בריטניה, עומדות לך הזכויות הבאות:

לבקש גישה למידע האישי שלך

לבקש תיקון או מחיקה של מידע

למשוך את הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי

למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתובת: hello@sagesandsouls.com

8. אחסון מידע

חלק מהמידע עשוי להישמר בשרתי ספקים מחוץ לישראל, בהתאם לשירותי הצד השלישי בהם אנו משתמשים. אנו מבטיחים שספקים אלה פועלים בהתאם לסטנדרטים מחמירים של הגנת מידע.

9. פרטיות ילדים

איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 16. אם יתברר לנו כי נאסף מידע כזה, אנו נמחק אותו באופן מיידי.

10. עדכונים

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. העדכונים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך תחולה מעודכן.

11. צור קשר

לשאלות בנושא פרטיות ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת:
📧 hello@sagesandsouls.com

📍 בלו לאדר בע״מ, רחוב הצנחנים 21/11, הוד השרון, 4529547, ישראל | ח.פ. 515547248