התכשיטים שלנו מיוצרים משלושה חומרים איכותיים במיוחד:

• כסף סטרלינג 925 – עמיד והיפואלרגני
  התכשיטים מכסף שלנו מיוצרים מכסף סטרלינג 925 מלא – הסטנדרט העולמי לתכשיטי יוקרה.
  החומר מורכב מ־92.5% כסף טהור ו־7.5% נחושת, לשילוב מושלם של יופי ועמידות.
  הכסף שלנו ללא ניקל ומתאים לעור רגיש, ומיועד למי שמחפש תכשיט יומיומי עם מראה נקי, בהיר ועל־זמני.
  
• ציפוי זהב 18 קראט (Gold Vermeil) – גימור זהב איכותי במיוחד Gold Vermeil הוא סטנדרט פרימיום לציפוי זהב, הגבוה משמעותית מציפוי רגיל.
  בכל פריט אנו משתמשים בבסיס של כסף סטרלינג 925 מלא (ללא פליז או ניקל), ומצפים אותו בשכבה עבה של זהב 18 קראט (כ־2.5 מיקרון).
  התוצאה היא גוון זהב עמוק, עשיר ועמיד לאורך זמן – עם תחושה של תכשיט יוקרתי אמיתי.
  
• זהב מלא 14 קראט – איכות שעוברת מדור לדור
  קולקציית הזהב 14 קראט שלנו מייצגת את רמת האיכות הגבוהה ביותר.
  בניגוד לציפוי זהב, מדובר בזהב אמיתי לכל אורך התכשיט.
  הוא אינו משחיר, אינו דוהה ושומר על ערכו לאורך זמן.
  
  כל פריט מעוצב ביציקה איכותית ומסיבית, ומתאים לענידה יומיומית לשנים רבות ואף להעברה מדור לדור.

כן, אנו עובדים עם אבני חן טבעיות ממקורות אחראיים. כל אבן נבחרת בקפידה לפי צבע, אנרגיה ובהירות.

כן. רוב הקולקציות שלנו נועדו לכבד את הסיפור האישי שלך. באפשרותך לבחור אות עברית, שם קבלי או סמל שמדבר אל הנשמה שלך.

במקרים מסוימים, כן. נשמח לשמוע את הרעיון שלך. אנו שוקלים חריטות בהתאמה אישית, שמות בעברית או בחירות אבנים חלופיות, בהתאם לרמת ההתכנות ולהרמוניה העיצובית.

ניתן לבצע החלפה או לקבל קרדיט לאתר בתוך 7 ימים.
פריטים בהתאמה אישית הם מכירה סופית.

כל תכשיט מיוצר בהזמנה אישית. זמן הייצור המשוער הוא כ-3 שבועות. אנו עושים כל שביכולתנו לזרז את התהליך מבלי להתפשר על האיכות.

כן. ברגע שהתכשיט יישלח, תקבלו מייל עם מידע למעקב והערכות זמן אספקה.

עקב האופי הייחודי של תכשיטים בעבודת יד בהזמנה אישית, כל ההזמנות נחשבות לסופיות עם ביצוען.

לא ניתן לבצע ביטולים לאחר 24 שעות ממועד ההזמנה.

כן, אנו מבצעים משלוחים לכל העולם – ללא עלות.

המשלוח תמיד בחינם, ללא קשר ליעד.

ללקוחות בישראל, המחירים המוצגים באתר כוללים מע״מ בשיעור 18% בהתאם לחוק. לא יתווסף מע״מ נוסף בשלב התשלום.

לקוחות בינלאומיים: אתם אחראים לכל מכס מקומי, מע״מ או מסי יבוא החלים במדינתכם.

אנו מציעים החלפת מידה חד-פעמית, בכפוף לאישור. הטבעת צריכה להיות בלתי משומשת, והלקוח אחראי לעלות המשלוח וכל עלות פוטנציאלית לייצור מחדש.

אם קיבלתם תכשיט פגום או שגוי, אנא צרו איתנו קשר תוך 48 שעות מקבלת המשלוח. נדאג לתקן את הבעיה.

אנו ממליצים לאחסן את התכשיט בשקית בד רכה או בקופסה, הרחק מלחות וכימיקלים. יש לנקות בעדינות עם מטלית רכה לאחר כל שימוש.

אף על פי שזהב מלא עמיד במים, אנו ממליצים להסיר את התכשיט לפני שחייה, מקלחת או שינה – כדי לשמור על הגימור והאבנים.

עם טיפול נכון, התכשיט שלך ישמור על הברק שלו. כמו כל חומר טבעי, ייתכן שהאבנים ישנו מעט את גוון הצבע עם הזמן, והזהב עשוי לפתח פטינה רכה – כסימן ליופי אמיתי ולחיים של ממש.

אף על פי שזהב מלא עמיד במים, אנו ממליצים להסיר את התכשיט לפני שחייה, מקלחת או שינה – כדי לשמור על הגימור והאבנים.